[English version]
Promotion Terms & Conditions
These terms and conditions outline the rules and guidelines for the all sales campaigns, clearance and special price promo. Please read them carefully before participating in the promotion.
1. General
- This promotion is valid exclusively on MST Golf Online.
- Not applicable at MST Golf retail outlets in Indonesia.
- Promotion is only valid for selected products as stated in the promotional materials or product pages.
- Offer is only valid during said promotional period.
- Offer cannot be applied to previous purchases or combined with any other ongoing promotions, discounts, or vouchers unless stated.
2. Promotion Details
- Discounts and offers apply only to selected products as stated in the promotional materials.
- Discounts will be automatically applied at checkout.
- Offers are not applicable to Gift with Purchase (GWP) items, Stealth/Stealth 2 products, or ongoing promotions.
3. e-Voucher (if applicable)
- e-Vouchers earned from this promotion are not exchangeable for cash.
- e-Vouchers can only be used for future purchases on MST Golf Online.
- e-Vouchers will be emailed to eligible customers after the campaign ends.
4. Exclusions
- This offer cannot be applied to previous purchases made before the promotion period.
- No price adjustments will be made for items purchased before or after the sale.
- Not valid in conjunction with any other ongoing discounts, vouchers, or loyalty rewards unless stated otherwise.
5. Product Availability
- All items are available while stocks last.
- In the event an item becomes unavailable after purchase, MST Golf reserves the right to cancel or replace the item with a product of similar value.
6. Returns, Exchanges & Refunds
- Exchange is not available for any items purchased under this promotion.
- Return and refund are not applicable for clearance and special price items.
- For non-clearance items, return requests will be reviewed according to MST Golf’s Online Return Policy.
- Any defective or incorrect item received must be reported to MST Golf Online Customer Service within 3 working days of receiving the order.
7. Order Fulfilment
- Orders will be processed and shipped based on standard delivery timelines, but delays may occur due to high order volume during the promotion period.
8. Membership Points
- Membership Points are earned based on the final amount paid for products after all discounts and vouchers are applied.
- Please ensure that the registered mobile number or email address used at checkout matches your membership details to ensure correct allocation.
- Points will be credited only after the order has been successfully shipped out.
- MST Golf will not be responsible for any unallocated points due to incorrect or mismatched contact information.
9. Others
- PT MST Golf Indonesia reserves the right to amend or cancel this promotion and its terms at any time without prior notice.
- In case of dispute, MST Golf’s decision shall be final and binding.
- By participating in this promotion, customers are deemed to have read and agreed to these Terms & Conditions.
10. Contact Information:
For inquiries or assistance related to this campaign, please contact our customer support at cs@mstgolf.id
By participating in any of our sales campaigns and using the e-Vouchers, you agree to abide by these terms and conditions. Your compliance ensures a smooth and fair promotion for all participants.
[Versi bahasa Indonesia]
Syarat & Ketentuan Promosi
Syarat dan ketentuan ini menjelaskan aturan dan pedoman untuk semua kampanye penjualan, obral, dan promosi harga khusus. Harap baca dengan saksama sebelum berpartisipasi dalam promosi.
1. Umum
- Promosi ini hanya berlaku di MST Golf Online.
- Tidak berlaku di gerai ritel MST Golf di Indonesia.
- Promosi ini hanya berlaku untuk produk-produk tertentu seperti yang tertera dalam materi promosi atau halaman produk.
- Penawaran hanya berlaku selama periode promosi tersebut.
- Penawaran ini tidak dapat diterapkan pada pembelian sebelumnya atau digabungkan dengan promosi, diskon, atau voucher lain yang sedang berlangsung kecuali dinyatakan sebaliknya.
2. Detail Promosi
- Diskon dan penawaran hanya berlaku untuk produk-produk tertentu seperti yang tercantum dalam materi promosi.
- Diskon akan diterapkan secara otomatis saat pembayaran.
- Penawaran tidak berlaku untuk barang Hadiah dengan Pembelian (GWP), produk Stealth/Stealth 2, atau promosi yang sedang berlangsung.
3. e-Voucher (jika ada)
- Voucher elektronik yang diperoleh dari promosi ini tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai.
- e-Voucher hanya dapat digunakan untuk pembelian di masa mendatang di MST Golf Online.
- Voucher elektronik akan dikirimkan melalui email kepada pelanggan yang memenuhi syarat setelah kampanye berakhir.
4. Pengecualian
- Penawaran ini tidak dapat diterapkan pada pembelian sebelumnya yang dilakukan sebelum periode promosi.
- Tidak akan ada penyesuaian harga untuk barang yang dibeli sebelum atau sesudah penjualan.
- Tidak berlaku jika digabungkan dengan diskon, voucher, atau program loyalitas lainnya yang sedang berlangsung, kecuali dinyatakan sebaliknya.
5. Ketersediaan Produk
- Semua barang tersedia selama persediaan masih ada.
- Apabila suatu barang menjadi tidak tersedia setelah pembelian, MST Golf berhak untuk membatalkan atau mengganti barang tersebut dengan produk yang nilainya serupa.
6. Pengembalian, Penukaran & Pengembalian Dana
- Penukaran tidak tersedia untuk barang apa pun yang dibeli dalam promosi ini.
- Pengembalian dan pengembalian dana tidak berlaku untuk barang obral dan barang dengan harga khusus.
- Untuk barang-barang yang bukan barang obral, permintaan pengembalian akan ditinjau sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Online MST Golf.
- Setiap barang yang cacat atau salah diterima harus dilaporkan ke Layanan Pelanggan Online MST Golf dalam waktu 3 hari kerja setelah menerima pesanan.
7. Pemenuhan Pesanan
- Pesanan akan diproses dan dikirim berdasarkan jangka waktu pengiriman standar, tetapi keterlambatan mungkin terjadi karena volume pesanan yang tinggi selama periode promosi.
8. Poin Keanggotaan
- Poin keanggotaan diperoleh berdasarkan jumlah akhir yang dibayarkan untuk produk setelah semua diskon dan voucher diterapkan.
- Harap pastikan bahwa nomor ponsel atau alamat email yang terdaftar yang digunakan saat pembayaran sesuai dengan detail keanggotaan Anda untuk memastikan alokasi yang tepat.
- Poin hanya akan dikreditkan setelah pesanan berhasil dikirim.
- MST Golf tidak bertanggung jawab atas poin yang tidak dialokasikan karena informasi kontak yang salah atau tidak sesuai.
9. Lainnya
- PT MST Golf Indonesia berhak untuk mengubah atau membatalkan promosi ini dan syarat-syaratnya kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Dalam hal terjadi perselisihan, keputusan MST Golf bersifat final dan mengikat.
- Dengan berpartisipasi dalam promosi ini, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
10. Informasi Kontak:
Untuk pertanyaan atau bantuan terkait kampanye ini, silakan hubungi dukungan pelanggan kami di cs@mstgolf.id
Dengan berpartisipasi dalam kampanye penjualan kami dan menggunakan e-Voucher, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini. Kepatuhan Anda memastikan promosi yang lancar dan adil bagi semua peserta.