[English version]
Privacy Notice

PT MST Golf Indonesia
At PT MST Golf Indonesia ("MST Golf", "we", "our", or "us"), your privacy is important to us. We are committed to safeguarding the confidentiality and security of your personal data in accordance with the personal data protection laws of Indonesia ("PDP Laws").

By continuing to browse, shop with MST Golf online, or engage with us through our e-commerce platform, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Notice and consent to the collection, use, processing, and disclosure of your personal data as described herein.

This Privacy Notice is set out in accordance with the PDP Laws to inform you:

(a) That your personal data is being collected and processed by MST Golf.

(b) The purposes for which your personal data is collected and processed.

(c) The sources from which we collect your personal data.

(d) Your rights pertaining to your personal data.

(e) The types of third parties to whom we may disclose your personal data.

(f) Whether it is obligatory or voluntary for you to supply your personal data.

(g) The consequences if you choose not to provide such personal data.

By interacting with us, submitting information to us, or using our website and services, you consent to the processing of your personal data as described in this notice.

1. Collection of Personal Data

1.1. We may collect and process the following categories of personal data:

(a) Identification details, including name, gender, date of birth, race, nationality, IC/passport number.

(b) Contact details, including mailing, residential and billing addresses, phone numbers, email address.

(c) Demographic & preference data, including marital status, home club, handicap level.

(d) Shopping and engagement data, including purchase history, wish list items, feedback, product reviews, product returns, survey responses, event participation details, purchase behaviour, interactions with customer service, and participation in contests or loyalty programmes.

(e) Web usage data, including browsing behaviour, IP address, cookies, and device information when you interact with our website or digital communications.

1.2. We do not collect or have access to your financial information, such as your credit card numbers, bank account details, or online banking credentials, as all payment-related data is securely transferred directly to and processed on our behalf by our appointed payment gateway provider.

1.3. Your personal data may be collected when you interact with us in any way, including when you:

(a) Create an online account or make a purchase on our website.

(b) Subscribe to our newsletter or marketing communications.

(c) Participate in our promotional campaigns or surveys.

(d) Contact us via email, chat, social media, or contact forms.

(e) Interact with our website or digital advertisements.

2. Sources of Personal Data

2.1. Your personal data may be collected:

(a) Directly from you (e.g., through account creation, checkout forms, subscriptions or customer support).

(b) Automatically through your interaction with our websites (e.g., cookies).

(c) Indirectly from third parties such as:

(i) Our e-commerce partners, service providers, payment gateways or logistic providers.

(ii) Analytics providers, advertising networks, social media platforms, or publicly available sources.

(iii) Government authorities or credit reporting agencies, where legally permitted.

3. Purposes of Processing

3.1. Your personal data may be used for one or more of the following purposes:

(a) Validating, fulfilling and delivering your online orders, reservations and bookings.

(b) Processing your payments, including authorising and processing online banking, credit/debit card transactions and sending receipts to you.

(c) Managing your account and purchase history.

(d) Communicating order updates, promotions, or service-related notices.

(e) Responding to your inquiries, feedback, or support requests.

(f) Administering campaigns, contests, promotions, polls, surveys, rewards, and loyalty programmes.

(g) Providing personalised shopping experiences based on your preferences.

(h) Ensuring the functionality, security, and optimisation of our e-commerce platform.

(i) Conduct market research or surveys, internal marketing analysis, customer profiling activities, analysis of customer demographics, patterns, choices, usage and activity trends analysis in relation to our services (on an anonymised basis).

(j) Complying with legal, regulatory, or contractual obligations.

(k) Ensure effective internal audit, preventing fraud and managing risk.

4. Disclosure of Personal Data

4.1. Your personal data may be disclosed to the following categories of third parties:

(a) Companies within the MST Golf Group (subsidiaries, holding company, affiliates).

(b) Appointed service providers or contractors (e.g., logistics, payment processing, marketing, IT, customer service).

(c) Professional advisors such as auditors, legal firms, or consultants.

(d) Government or regulatory bodies, if required by law.

(e) Analytics providers and advertising partners (in anonymised/aggregated form only).

4.2. Personal data disclosed to these third parties will only be used to perform services on our behalf or as required to fulfil the purposes outlined in “Purposes of Processing” section. All such third parties are contractually obligated to protect your personal data and process it only for the intended purposes.

4.3. We do not disclose information about identifiable individuals to our advertisers, but we may provide them with aggregate information about our users. We may also use such aggregate information to help third-party providers when we conduct any advertisements to reach the kind of audience we want to target (for example, audience in a particular location).

4.4. We do not sell or share your personal data with unauthorised third parties.

5. Transfer of Personal Data Outside of Indonesia

5.1. Where necessary to fulfil the purposes outlined in “Purposes of Processing” section, your personal data may be transferred to and stored in jurisdictions outside Indonesia. Such transfers will be carried out in compliance with PDP Laws requirements, and we will ensure that your personal data remains protected by adequate safeguards, including ensuring that recipients of the personal data transfer provide a standard of protection comparable to or better than that under the PDP Laws.

6. Your Rights and Choices

6.1. You have the right to:

(a) Request access to your personal data that we keep.

(b) Request for correction of your personal data if it is inaccurate or incomplete.

(c) Withdraw consent or restrict processing of your data, including in cases where your data may indirectly identify another person, subject to legal or contractual obligations.

(d) Object to the use of your data for direct marketing purposes.

(e) Request deletion of your personal data (where applicable by law).

(f) Request the transfer of your personal data to another data user (data portability), where technically feasible.

6.2. While you have the choice to provide or not provide your personal data to us, certain information is necessary for us to deliver our products and services, for example, to process a transaction or respond to your inquiry. If you choose not to provide such required information, we may be unable to offer specific products and services or respond effectively.

6.3. To exercise these rights, please contact us at the details provided in the “Contact Us” section.

7. Retention of Personal Data

7.1. Your personal data will be retained for as long as necessary to fulfil the purposes it was collected for, including legal, accounting, or reporting requirements. We may retain data for a longer period where required by law or to protect our legal interests.

8. How We Protect Your Personal Data

8.1. We implement reasonable and appropriate measures to:

(a) Prevent unauthorised access, disclosure, or misuse of personal data.

(b) Maintain the confidentiality, integrity, and availability of personal data.

8.2. You should be aware, however, that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure. While security cannot be guaranteed, we strive to protect the security of your information and are constantly reviewing and enhancing our information security measures.

9. Cookies and Tracking Technologies

9.1. Our websites use cookies and similar technologies to distinguish you from other users. Cookies enable a website to recognize users and remember previous preferences or settings used on the website. They also aid in speeding up navigation, keeping track of items in your cart, monitor the effectiveness of marketing campaigns and to collect usage data (in the form of page views, total visitors and to track where users drop off). Cookies help us identify where and how we can improve our website so we can offer you a better shopping experience.

9.2. You can manage your cookie preferences in your browser settings. By continuing to use our website, you consent to our use of cookies.

10. Links to Third-Party Sites

10.1. Our websites and social media pages may, from time to time, contain links to websites of our partner network, affiliates and other third parties. These websites may have their own privacy policies and we are not responsible for the content, policies, or practices of these third-party sites. You are encouraged to review their privacy notices separately.

11. Full Personal Data Protection Policy

11.1. This Privacy Notice has been written in line with MST Golf’s full Personal Data Protection Policy, which can be viewed in MST Golf’s corporate website here.

12. Updates to this Privacy Notice

12.1. This Privacy Notice may be updated from time to time to reflect changes in laws or our internal policies. The most recent version will always be published on our website. We encourage you to periodically review this page.

13. Contact Us

13.1. For questions regarding data privacy or to exercise your data protection rights, please send us your request at the Contact Us Page.

Data Protection Officers

Last Updated: July 2025

---

 

[Versi bahasa Indonesia]
Pemberitahuan Privasi

PT MST Golf Indonesia
Di PT MST Golf Indonesia ("MST Golf", "kami"), privasi Anda penting bagi kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data pribadi Indonesia ("Undang-Undang PDP").

Dengan terus menelusuri, berbelanja online di MST Golf, atau berinteraksi dengan kami melalui platform e-commerce kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pemrosesan, dan pengungkapan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.

Pemberitahuan Privasi ini ditetapkan sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi untuk memberi tahu Anda:

(a) Bahwa data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses oleh MST Golf.

(b) Tujuan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda.

(c) Sumber dari mana kami mengumpulkan data pribadi Anda.

(d) Hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda.

(e) Jenis pihak ketiga yang kepadanya kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda.

(f) Apakah wajib atau sukarela bagi Anda untuk memberikan data pribadi Anda

(g) Konsekuensi jika Anda memilih untuk tidak memberikan data pribadi tersebut.

Dengan berinteraksi dengan kami, mengirimkan informasi kepada kami, atau menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam pemberitahuan ini.

1. Pengumpulan Data Pribadi

1.1. Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori data pribadi berikut:

(a) Rincian identifikasi, termasuk nama, jenis kelamin, tanggal lahir, ras, kewarganegaraan, nomor kartu identitas/paspor.

(b) Rincian kontak, termasuk alamat surat, alamat tempat tinggal dan alamat penagihan, nomor telepon, alamat email.

(c) Data demografi & preferensi, termasuk status perkawinan, klub asal, tingkat cacat.

(d) Data belanja dan keterlibatan, termasuk riwayat pembelian, item daftar keinginan, umpan balik, ulasan produk, pengembalian produk, respons survei, detail partisipasi acara, perilaku pembelian, interaksi dengan layanan pelanggan, dan partisipasi dalam kontes atau program loyalitas.

(e) Data penggunaan web, termasuk perilaku penelusuran, alamat IP, cookie, dan informasi perangkat saat Anda berinteraksi dengan situs web atau komunikasi digital kami.

1.2. Kami tidak mengumpulkan atau mengakses informasi keuangan Anda, seperti nomor kartu kredit, detail rekening bank, atau kredensial perbankan online Anda, karena semua data terkait pembayaran ditransfer secara aman langsung ke dan diproses atas nama kami oleh penyedia gateway pembayaran yang kami tunjuk.

1.3. Data pribadi Anda dapat dikumpulkan ketika Anda berinteraksi dengan kami dengan cara apa pun, termasuk ketika Anda:

(a) Buat akun online atau lakukan pembelian di situs web kami.

(b) Berlangganan buletin atau komunikasi pemasaran kami.

(c) Berpartisipasi dalam kampanye promosi atau survei kami.

(d) Hubungi kami melalui email, obrolan, media sosial, atau formulir kontak.

(e) Berinteraksi dengan situs web atau iklan digital kami.

2. Sumber Data Pribadi

2.1. Data pribadi Anda dapat dikumpulkan:

(a) Langsung dari Anda (misalnya, melalui pembuatan akun, formulir pembayaran, langganan, atau dukungan pelanggan).

(b) Secara otomatis melalui interaksi Anda dengan situs web kami (misalnya, cookie).

(c) Secara tidak langsung dari pihak ketiga seperti:

(i) Mitra e-commerce, penyedia layanan, gateway pembayaran, atau penyedia logistik kami.

(ii) Penyedia analitik, jaringan periklanan, platform media sosial, atau sumber yang tersedia untuk umum.

(iii) Otoritas pemerintah atau lembaga pelaporan kredit, jika diizinkan oleh hukum.

3. Tujuan Pemrosesan

3.1. Data pribadi Anda dapat digunakan untuk satu atau beberapa tujuan berikut:

(a) Memvalidasi, memenuhi, dan mengirimkan pesanan, reservasi, dan pemesanan daring Anda.

(b) Memproses pembayaran Anda, termasuk mengotorisasi dan memproses perbankan daring, transaksi kartu kredit/debit, dan mengirimkan tanda terima kepada Anda.

(c) Mengelola akun dan riwayat pembelian Anda.

(d) Mengomunikasikan pembaruan pesanan, promosi, atau pemberitahuan terkait layanan. (e) Menanggapi pertanyaan, umpan balik, atau permintaan dukungan Anda.

(f) Mengelola kampanye, kontes, promosi, jajak pendapat, survei, hadiah, dan program loyalitas.

(g) Menyediakan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi Anda.

(h) Memastikan fungsionalitas, keamanan, dan optimalisasi platform e-commerce kami.

(i) Melakukan riset pasar atau survei, analisis pemasaran internal, aktivitas pembuatan profil pelanggan, analisis demografi pelanggan, pola, pilihan, penggunaan, dan analisis tren aktivitas sehubungan dengan layanan kami (secara anonim).

(j) Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, atau kontraktual

(k) Memastikan audit internal yang efektif, mencegah penipuan dan mengelola risiko.

4. Pengungkapan Data Pribadi

4.1. Data pribadi Anda dapat diungkapkan kepada pihak ketiga berikut:

(a) Perusahaan dalam MST Golf Group (anak perusahaan, perusahaan induk, afiliasi).

(b) Penyedia layanan atau kontraktor yang ditunjuk (misalnya, logistik, pemrosesan pembayaran, pemasaran, TI, layanan pelanggan).

(c) Penasihat profesional seperti auditor, firma hukum, atau konsultan.

(d) Pemerintah atau badan pengatur, jika diharuskan oleh hukum.

(e) Penyedia analitik dan mitra periklanan (hanya dalam bentuk anonim/agregat).

4.2. Data pribadi yang diungkapkan kepada pihak ketiga ini hanya akan digunakan untuk menjalankan layanan atas nama kami atau sebagaimana diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan di bagian "Tujuan Pemrosesan". Semua pihak ketiga tersebut secara kontrak diwajibkan untuk melindungi data pribadi Anda dan memprosesnya hanya untuk tujuan yang dimaksudkan.

4.3. Kami tidak mengungkapkan informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi kepada pengiklan kami, tetapi kami dapat memberikan informasi agregat tentang pengguna kami kepada mereka. Kami juga dapat menggunakan informasi agregat tersebut untuk membantu penyedia pihak ketiga saat kami menjalankan iklan untuk menjangkau jenis audiens yang ingin kami targetkan (misalnya, audiens di lokasi tertentu).

4.4. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak berwenang.

5. Pemindahan Data Pribadi ke Luar Indonesia

5.1. Apabila diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam bagian "Tujuan Pemrosesan", data pribadi Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di yurisdiksi di luar Indonesia. Transfer tersebut akan dilakukan sesuai dengan persyaratan UU Perlindungan Data Pribadi (PDP), dan kami akan memastikan bahwa data pribadi Anda tetap terlindungi dengan langkah-langkah perlindungan yang memadai, termasuk memastikan bahwa penerima transfer data pribadi memberikan standar perlindungan yang setara atau lebih baik daripada yang diatur dalam UU Perlindungan Data Pribadi.

6. Hak dan Pilihan Anda

6.1. Anda memiliki hak untuk:

(a) Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan

(b) Permintaan koreksi data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.

(c) Menarik persetujuan atau membatasi pemrosesan data Anda, termasuk dalam kasus di mana data Anda dapat secara tidak langsung mengidentifikasi orang lain, tunduk pada kewajiban hukum atau kontraktual.

(d) Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

(e) Meminta penghapusan data pribadi Anda (jika berlaku menurut hukum).

(f) Meminta transfer data pribadi Anda ke pengguna data lain (portabilitas data), jika fungsionalitas tersebut didukung dan kewajibannya berlaku berdasarkan UU PDP.

6.2. Meskipun Anda memiliki pilihan untuk memberikan atau tidak memberikan data pribadi Anda kepada kami, informasi tertentu diperlukan agar kami dapat menyediakan produk dan layanan kami, misalnya, untuk memproses transaksi atau menanggapi pertanyaan Anda. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi yang diperlukan tersebut, kami mungkin tidak dapat menawarkan produk dan layanan tertentu atau merespons secara efektif.

6.3. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail yang tertera di bagian "Hubungi Kami".

7. Penyimpanan Data Pribadi

7.1. Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Kami dapat menyimpan data untuk jangka waktu yang lebih lama jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi kepentingan hukum kami.

8. Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda

8.1. Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar dan tepat untuk:

(a) Mencegah akses tidak sah, pengungkapan, atau penyalahgunaan data pribadi.

(b) Menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pribadi.

8.2. Namun, perlu Anda ketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berupaya melindungi keamanan informasi Anda dan terus meninjau serta meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

9.1. Situs web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk membedakan Anda dari pengguna lain. Kuki memungkinkan situs web mengenali pengguna dan mengingat preferensi atau pengaturan sebelumnya yang digunakan di situs web. Kuki juga membantu mempercepat navigasi, melacak item di keranjang Anda, memantau efektivitas kampanye pemasaran, dan mengumpulkan data penggunaan (dalam bentuk tampilan halaman, total pengunjung, dan untuk melacak di mana pengguna berhenti berbelanja). Kuki membantu kami mengidentifikasi di mana dan bagaimana kami dapat meningkatkan situs web kami sehingga kami dapat menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada Anda.

9.2. Anda dapat mengatur preferensi kuki Anda di pengaturan peramban Anda. Dengan terus menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan kuki oleh kami.

10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

10.1. Situs web dan halaman media sosial kami terkadang dapat memuat tautan ke situs web jaringan mitra, afiliasi, dan pihak ketiga lainnya. Situs web ini mungkin memiliki kebijakan privasinya sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau praktik situs pihak ketiga tersebut. Anda disarankan untuk meninjau pemberitahuan privasi mereka secara terpisah.

11. Kebijakan Perlindungan Data Pribadi Lengkap

11.1. Pemberitahuan Privasi ini disusun sesuai dengan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi MST Golf secara lengkap, yang dapat dilihat di situs web perusahaan MST Golf di sini.

12. Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi ini

12.1. Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum atau kebijakan internal kami. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di situs web kami. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

13.1. Untuk pertanyaan mengenai privasi data atau untuk menjalankan hak perlindungan data Anda, silakan kirimkan permintaan Anda di Halaman Hubungi Kami.

Petugas Perlindungan Data

Terakhir Diperbarui: Juli 2025